一、高度重視政府網站(zhàn)建設是電子(zǐ)政務領先國家的普遍經工要驗
研究美國、加拿大、歐盟、新加坡等信息化水平世界領先國家和(hé)很花地區成功經驗,重視和(hé)發展政府是這些國家和(hé)地區電明也子(zǐ)政務建設中具有普遍性的規律。這些國家和(hé)地區将政府購車網站(zhàn)建設作爲完善政府公共服務接入渠道的主要手段,給予了高度重視;你事按照用戶對象進行信息資(zī)源的整合,提供覆蓋用戶全生命周期的也友各種信息和(hé)服務,是國外領先的政府網站(zhàn)共同特征。通(tōn腦學g)過訪問(wèn)這些政府網站(zhàn),企業(yè)和(h水民é)社會公衆可(kě)以24小時不間斷地,不受任何空間界限影響藍做地與之進行信息交互,政府已經成爲企業(yè)和(hé)社會公衆感知和(hé時信)獲取電子(zǐ)政務公共服務的平台。實踐證明,“以人爲本,以用戶爲中心”的近票網站(zhàn)能夠提高用戶對電子(zǐ)政務的認知度和(hé)滿意度黑他。
二、政府網站(zhàn)是電子(zǐ)政務績效水平的展示窗口&輛土nbsp;
政府作爲企業(yè)和(hé)社會公衆獲取信息和(hé)服務的主喝小要接入渠道,具有非常重要的作用。強調“以服務爲主線”,與電子(zǐ)政務一關“立黨爲公、執政爲民”的宗旨完全吻合。同時,政府網站(zhà一計n)作爲電子(zǐ)政務建設的一扇窗口,能夠綜合體現出電子(上對zǐ)政務的後台應用系統、信息資(zī)源、基礎設施、安全系統及制區離度保障等各個(gè)要素發展水平,在一定程度上,可(kě)以說政府網站(zh什事àn)是電子(zǐ)政務公共服務的“龍頭”。因此,政府網站(z花什hàn)績效評估的側重點與意義已經不再局限于建站(zhàn)水筆們平,更多的是在評估各級政務建設所體現出的應用效果。一方面,通(木司tōng)過績效評估工作不斷促進和(hé)加強内部完善建設,完善電子(zǐ紙他)政務服務的接入渠道;更爲重要的是,通(tōng)過績效評估,積極倡導各級政府林媽電子(zǐ)政務建設必須以用戶爲中心,以應用爲宗旨,以提高用戶滿意科農程度爲奮鬥目标。
政府網站(zhàn)策劃知識管理體系網站(zhàn)建設方案目标就是圍繞信息制兒自動(dòng)化,構造全方位管理中心,提高辦公效率,溝通(tōng)内部信息空技等政府。知識門戶網站(zhàn)是基于門戶與知識管理,是目前熱費流行的多項WEB技術(shù)綜合應用,即包括對外信息門戶,也厭煙包括對内知識管理模塊。它是部門員工日常工作所涉及相關(guān)主題老多内容的統一入口,員工可(kě)以通(tōng)過它方便地了解最新政務亮湖消息、當天工作内容、完成這些工作所需知識等,各不同部門員工還可(kě公計)以通(tōng)過它方便快捷地進行網上無紙(zhǐ)化辦公。這種充舊女分利用政府現有資(zī)源的方式是加快信息化建設,以更好地開展電子遠什(zǐ)政務,從而使政府可(kě)以更高效運作的關(guān)對跳鍵。有效地利用本身已有知識,提高部門人員的辦公效率和(hé)質量,更是政府部門風銀更好實施“簡政”的極好途徑。無論是對哪個(gè)具體行業(yè),知識的男司冗餘都是一種極大浪費。而知識赤字更是當今國際社會對知識冗餘甚至浪費服光以緻對工作造成不良後果的一個(gè)科學而精煉的概括,其定義是:對主低又要是由于智力上的重複工作、低角色水準的運作和(hé)無法找到信息源商雪而造成的成本消耗與無效率的一種度量。尤其是對政府部門來說,其自身職能的亮花重要性和(hé)獨特性讓其更應該盡量避免知識赤字産生。在這樣的議報情況下,構建一個(gè)知識門戶網站(zhàn)來完善内部知識管理體系就相計顯得尤爲重要。
總而言之,政府網站(zhàn)是一個(gè)通(tōng)過知識管如什理系統使政府部門職員之間通(tōng)過順暢的信息交流和(hé)共享,們她從而大大提高辦公效率的一個(gè)有利平台。其解決方案主要的功能有:知識獲取功冷們能、知識傳播與共享功能、知識的利用和(hé)測評功能等。其目标是制是通(tōng)過依托信息技術(shù),提高政府的知識獲取能力、知識組織又們能力和(hé)知識創新能力,優化辦公流程,實現高效的辦公管理。國廠
政府門戶網站(zhàn)建設解決方案欄目包含内容
一 基本模塊
1、政府風貌(概況 今日城市 經濟環境 城市掠影 )&nb我鐵sp;
2、政務之窗 (政府領導 公告 職能部門 政務信息 政策法規 辦實匠愛事 采購 網上調查 )
3、政府經濟(經濟環境 經濟動(dòng)态 招商(shāng外來)引資(zī) 功能街區[科技園、風景區、旅遊街、商(shāng)業文又(yè)中心等] 服務大廳 )
4、城市建設(城建動(dòng)态 市政熱點 危房(fáng)改造 重點建務我設 環境保護 )
5、爲您服務(文(wén)化教育 運動(dòng)休閑 社區服務 醫療保健門服 人才交流 科普園地 旅遊天地 社會保障 法律咨詢 ) 放嗎;
6、辦事指南 (人口戶籍 衛生婚育 勞動(dòng)就業(yè) 人空坐才教育 工商(shāng)稅收 司法公安 質量消費社會保障 城市花文建設 出國手續 文(wén)化體育 科技發展 城市管理 經濟建設 綜合 )店鄉
7、站(zhàn)内搜索(全文(wén)檢索 法律法規查詢遠歌 )
8、市長信箱(市長了解群衆呼聲的窗口)
9、熱線電話(市委值班電話 市紀委舉報站(zhàn) 政務公開效能監察電話低相 值班電話 便民電話 信訪辦公室 司法服務熱線 消費者投訴電話)
10、進言獻策(人民建議征集)
11、最新公告(市内新聞 最新改革措施)
12、熱點鏈接(市内重點機構 其他地區網站(zhàn) 特色網站(做來zhàn))
二 交互模塊
1、在線辦理 (高新科技企業(yè)申請 建築工程在線預審 工商(sh歌爸āng)行政審批 網上辦稅(地稅) 網上審核(國稅) )
2、收費标準 (按項目隸屬單位查詢 按收費項目名稱查詢 )
3、文(wén)件、表格下載 ( 地稅 科技局 環保局 你舞人事局 申報表類 審核類 稅務登記類等)
4、行政審批 ( 高新科技企業(yè)申請 建築工程在線商會預審 工商(shāng)行政審批 網上辦稅(地稅) 網上審核林書(國稅))
5、投訴舉報 (紀檢監察機關(guān)受理來信來訪和(hé)道還舉報)
6、進言獻策 (人民建議征集)
7、系統整合(OA辦公系統在線登錄 電子(zǐ)政務系統整合們吃)
8、在線解答
9、郵件查看
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